超纯水机售后维护的重要性
超纯水机的售后维护一直都不是客户关注的重点,许多人购买产品的时候,往往看的都是设备的质量,以及设备的价格,但是基本无人关注设备在售后方面的问题,当设备出现问题时,才知道维修的重要性,但是这个时候基本已经过了保修期,许多的厂家也都基本不愿意管理设备的后期维护问题。
超纯水机的售后为何会成为许多厂家放弃的方面呢?我们在购买超纯水机时,许多厂家都会提供保修服务,但是保修时间并非很长,设备在购买后,一段时间内使用基本没有任何问题,在保质期外,设备会逐渐出现毛病,这些小小的毛病就会慢慢的导致设备使用中出现各种状况,例如:无法出水、出水水质变成、水箱漏水等问题,这些问题客户无法解决,而售后服务不及时的厂家会耽误实验进度,造成经济损失。
超纯水机售后维护究竟有多难?其实从企业出发点看待维护问题,就会发现一个比较重要的原因,许多卫生院医院或者是企业,都处在一个较为偏远的地方,很多时候的维护需要很长时间,人工成本昂贵,而且这类售后基本为了维护关系是不收费的,再者就是售后交由经销商进行处理,这样就形成厂家不愿意维护和经销商的不专业维护,许多时候这类问题的堆积,就变成了无人维护的问题,客户使用感差,而且无法得到产品保障。
进口超纯水机的维护要比国内的好吗?进口设备的维护基本交由代理商解决,有部分厂家在国内拥有售后团队,密理博作为全球超纯水行业先锋企业,在国内拥有售后团队,但这个团队只有2个人,由于进口密理博超纯水机价格高,一旦出现损坏情况,只能等待售后,而据我们了解,这个售后基本需要等待3-6个月后才能进行,那么这期间实验室基本需要停止实验或者使用其它设备。
渗源纯水科技有限公司是一家专业生产超纯水机的厂家,我公司始终遵循“质量、创新、诚信、服务”之品牌经营理念,满足顾客每一个细节上的的需求,我们不仅仅向您提供优质的产品和优惠的价格,更重要的是提供基于高效服务基础上的实验室超纯水系统解决方案。
推荐阅读:渗源售后服务
同类文章排行
- 水放久了为什么有味道?
- Psi、bar、kg之间如何换算?
- 超纯水机日常维护保养方
- 日本用5万吨超纯水做什么
- 超纯水与去离子水的区别
- EDI超纯水机安全操作规程
- 实验室超纯水机常见问题
- 实验室超纯水系统常用树
- 大型纯水设备中增压泵的
- 实验室超纯水机与半导体